slechte communicatie
mijn inboedel was tijdelijk opgeslagen bij shurguard hilversum. omdat ik ver weg verhuisde zouden de verhuizers de sleutels daar inleveren. dat hebben ze blijkbaar niet gedaan en opeens was mijn contract verlengd. storneerde het geld en mailde dat de administratie nog bijgewerkt moest worden. toen pas werd ik gebeld met de mededeling dat het slot er nog op zat en ik moest betalen. aangezien ze me daar niet bij opzegging van op de hoogte hadden gesteld ging ik hiermee niet akkoord. daarna intrum justitia op m'n dak. ze hadden me gewoon moeten informeren. vanaf de andere kant van het land kan je niet alles gaan controleren. dat vind ik erg slecht gecomuniceerd
Sterke punten
opslag is prima
Zwakke punten
communicatie zeer zwak
Bezoek Shurgard Reviews over Shurgard