Formeel Klacht

Formeel Klacht

Ik schrijf om formeel een klacht in te dienen tegen het bedrijf Inbox Storage en om een ​​onderzoek te verzoeken naar hun zakelijke praktijken, die misleidend en mogelijk uitbuitend lijken.

Ik heb een opslagdienst geboekt bij Inbox Storage, die niet op de gevraagde datum werd geleverd. Desondanks ben ik herhaaldelijk en agressief lastiggevallen via telefoon en e-mail met verzoeken om betaling. Deze communicatie is voortgezet ondanks het feit dat het bedrijf er niet in slaagde de dienst te leveren die ik had geboekt.

Bij verder onderzoek heb ik ontdekt dat veel andere klanten soortgelijke, en in sommige gevallen slechtere, ervaringen hebben gehad. Er lijkt een verontrustend patroon te bestaan ​​van misleidende aanbiedingen, onrechtmatige facturering en doorverwijzing naar incassobureaus. Ik ben van mening dat Inbox Storage mogelijk werkt volgens een bedrijfsmodel dat is ontworpen om klanten opzettelijk te misleiden en hen vervolgens agressief te achtervolgen voor betalingen, zelfs in gevallen waarin de diensten niet zijn verleend.

Als journalist voor de BBC onderzoek ik deze praktijken momenteel in meer detail, omdat de situatie aanleiding geeft tot ernstige zorgen over consumentenrechten en mogelijke fraude. Gezien de ernst van deze problemen volg ik de Nederlandse Consumentenbond met klem om Inbox Storage te onderzoeken, met als doel andere consumenten te beschermen tegen het slachtoffer worden van soortgelijke praktijken.

Ik zou het op prijs stellen als u deze klacht erkent en bevestigt dat er een onderzoek zal worden ingesteld. Neem gerust contact met ons op als u aanvullende informatie of documentatie nodig heeft.

Bedankt voor uw aandacht voor deze kwestie.

Sterke punten
n/a

Dag,

Ik zou graag meewerken aan dit onderzoek.

Ja wij willen ook meewerken na heel veel ellende met hun

Stuur alstublieft uw ervaring naar [email protected] - als er een link is met een verhuizing waarbij het VK of iemand uit het VK betrokken is, markeer dat dan ook.

Ik ben het met de conclusies eens; ik denk dat hier met opzet wordt gewerkt (en klanten opgelicht). Dat is mij al enkele jaren geleden gebeurd maar ik volg de reviews nog steeds. het gaat steeds om relatief kleine bedragen zodat -klaarblijkelijk- niemand naar de rechtbank stapt. En de verbale bejegening door InboxStorage was adembenemend, en dat bedoel ik niet positief....